Forløbet
Fra forespørgsel til container.
Her står hvert trin med den tid, det plejer at tage, og det, du skal tage stilling til undervejs.
Trin for trin
Fire trin over seks til ti uger.
Tidsrummet afhænger mest af fabrikkens kø og af, hvor hurtigt prøven bliver godkendt.
- 01
Uge et: forespørgslen
Vi taler opgaven igennem og skriver specifikationen ned. Er varen urealistisk til den pris, siger vi det nu og ikke om en måned.
- 02
Uge to til tre: fabrikkerne
Tre til fem leverandører kontaktes, og tilbuddene stilles op i samme skema. Du vælger, hvem der skal lave prøven.
- 03
Uge fire til fem: prøven
Prøven produceres og sendes til Danmark. Passer den ikke, retter vi og beder om en ny, inden ordren afgives.
- 04
Uge seks og frem: ordren
Produktion, kontrol inden afskibning, booking af fragt og papirer til told. Du får besked ved hver milepæl.
Undervejs
Det, der plejer at drille.
Fire situationer fra tidligere ordrer og den måde, de bliver taget hånd om.
Prøven ligner ikke billedet
Så bliver der ikke bestilt. Vi beder om en ny prøve med rettelserne skrevet ned punkt for punkt, og det koster normalt kun fragten.
Fabrikken hæver prisen efter tilbuddet
Prisen bekræftes skriftligt sammen med antal og leveringstid, før depositum betales. Ændres den alligevel, går vi videre til den næste på listen.
Leveringen bliver forsinket
Du får besked, så snart vi ved det, og ikke i ugen hvor varen skulle stå på lageret. Ofte kan en del af partiet sendes med fly, hvis sæsonen kræver det.
Partiet har fejl ved modtagelsen
Send billeder og antal med det samme. Vi rejser sagen over for fabrikken, men det er leverandøren, der hæfter for varen, ikke agenturet.
Næste skridt
Begynd med den vare, du mangler.
En kort beskrivelse er nok til det første svar. Søgningen sættes først i gang, når du har sagt ja til honoraret.